Política de privacidad y cookies

1. Quién es responsable de tus datos

La responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio es Agustina Picardo (Agus Picardo Arte), con domicilio de entrega en Balvanera, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.

Para cualquier consulta sobre tus datos podés escribirme a aguspicardoarte@gmail.com.

2. Qué datos recojo y cuándo

Esta web es informativa: no tiene formularios, no crea cuentas de usuario y no te pide ningún dato para navegarla. Podés recorrerla entera sin dejarme absolutamente nada tuyo.

Solo manejo datos personales en dos situaciones:

Cuando me escribís

Los botones del sitio te llevan a WhatsApp, Instagram, TikTok o a tu programa de correo. Si me escribís por cualquiera de esas vías, recibo lo que vos me mandes: típicamente tu nombre, tu número de teléfono o usuario de red social, tu correo electrónico y el contenido de la conversación.

Cuando encargás un retrato

Para poder pintar y enviarte la obra necesito además las fotos de tu mascota, la historia que quieras contarme sobre ella, y —si el retrato viaja— tu domicilio, código postal y teléfono de contacto para el envío. También quedan registrados los datos del pago según el medio que uses.

Datos técnicos de navegación

Como en cualquier sitio web, el servidor donde está alojada la página (Hostinger) registra automáticamente datos técnicos de las visitas, como la dirección IP, el tipo de navegador y la fecha y hora. Sirven para que el sitio funcione y esté seguro. No los uso para identificarte ni para perfilarte, y hoy la web no tiene ninguna herramienta de analítica ni de publicidad instalada.

3. Las fotos de tu mascota y la obra terminada

Las fotos que me enviás las uso únicamente para crear el retrato que me encargaste: elegir la mejor imagen, armar la composición y pintar la obra. No las vendo, no las cedo a terceros ni las uso para entrenar ningún sistema.

Una vez terminado el retrato, puedo publicar fotos de la obra ya pintada en mis redes sociales (Instagram, TikTok) y en esta web, como parte de mi portfolio de artista, junto con el nombre de pila de la mascota. Es la forma en que muestro mi trabajo y llegan nuevos encargos.

Si no querés que tu retrato se publique, avisame y listo: alcanza con que me lo digas por WhatsApp o por mail, antes o después de la entrega, y no lo publico o lo doy de baja. No hace falta que justifiques nada.

Si además querés que aparezca un testimonio tuyo en la web, siempre te lo pido antes y solo se publica con tu nombre de pila.

4. Para qué los uso

• Responder tus consultas y pasarte presupuestos.
• Crear el retrato encargado y mostrarte los avances durante el proceso.
• Coordinar el pago, el embalaje y el envío o la entrega de la obra.
• Difundir mi trabajo publicando las obras terminadas, con el alcance y los límites explicados en el punto 3.
• Cumplir con las obligaciones legales, contables e impositivas que correspondan.

La base que me habilita a tratar esos datos es tu propio consentimiento al contactarme y la necesidad de ejecutar el encargo que me hiciste.

5. Con quién se comparten

No vendo ni cedo tus datos personales a nadie con fines comerciales. Se comparten solo lo indispensable con los servicios que me permiten trabajar:

• WhatsApp / Instagram / TikTok (Meta y ByteDance): si me escribís por esas vías, la conversación ocurre dentro de sus plataformas y se rige también por sus propias políticas.
• Google (Gmail): si me escribís por correo electrónico.
• Empresas de correo y logística: reciben tu nombre, domicilio y teléfono, únicamente para poder entregarte el retrato.
• Medios de pago: procesan la operación con sus propios sistemas; yo no almaceno los datos de tu tarjeta.
• Hostinger: es la empresa donde está alojada esta web y donde quedan los registros técnicos de visitas mencionados arriba.

Algunos de estos servicios están radicados fuera de la Argentina, por lo que los datos pueden alojarse en servidores del exterior.

6. Cuánto tiempo los conservo

Conservo las conversaciones y las fotos mientras dure el encargo y por un tiempo razonable después, para poder responder consultas posteriores sobre la obra o hacer un retrato complementario. Los comprobantes de las operaciones se guardan por los plazos que exige la normativa fiscal.

Si querés que borre tus fotos y tus datos, escribime y lo hago.

7. Tus derechos

De acuerdo con la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina, tenés derecho a acceder a los datos que tengo sobre vos, a pedir que los rectifique si son inexactos, a que los actualice y a solicitar su supresión.

Para ejercerlos, escribime a aguspicardoarte@gmail.com. No tiene costo y te respondo a la brevedad.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

8. Menores de edad

Este sitio está dirigido a personas mayores de 18 años. Si sos menor de edad, pedile a tu madre, padre o tutor que se contacte conmigo para hacer el encargo.

9. Política de cookies

Esta web no instala cookies propias, ni de publicidad, ni de seguimiento. No hay banner de cookies porque, sencillamente, no hay nada que consentir: no te rastreo, no armo perfiles de navegación y no comparto tu comportamiento con anunciantes.

Además, todos los archivos que necesita la página —tipografías, estilos, imágenes y scripts— están alojados en este mismo sitio. Al navegarla, tu navegador no le pide nada a servidores de terceros, así que ninguna otra empresa recibe tu dirección IP ni sabe que visitaste esta web.

Si en el futuro sumo alguna herramienta de estadísticas o publicidad, actualizaré esta página y, si esa herramienta lo requiere, aparecerá el correspondiente pedido de consentimiento antes de activarse.

De todos modos, siempre podés bloquear o borrar cookies desde la configuración de tu navegador (Chrome, Safari, Firefox y Edge lo permiten en la sección de privacidad), o navegar en modo incógnito.

10. Cambios en esta política

Puedo actualizar este texto si cambian las herramientas del sitio o la forma de trabajar. Cuando eso pase, vas a ver la nueva fecha de actualización arriba de todo. Te recomiendo darle una mirada de vez en cuando.

Si algo de todo esto no te queda claro, escribime a aguspicardoarte@gmail.com y te lo explico.